Ventajas y beneficios de la monitorización de redes, sistemas TI y procesos productivos
octubre 8, 2017Industria 4.0: La digitalización en el sector industrial español
abril 21, 2018El interés de externalizar servicios de monitorización para las Pymes españolas
España, un país de Pymes
Según las estadísticas del Directorio Central de Empresas (Dirce), España cuenta a fecha del 31 de agosto de 2017 con 4.281 grandes compañías, que representan el 0,1% del tejido empresarial. El 99,9%, lo conforman autónomos y pequeñas y medianas empresas (Pymes), a porcentajes iguales.Podemos decir alto y claro que España es un país sustentado gracias a la actividad de pequeños empresarios, que gracias a sus esfuerzos vertebran la actividad económica del país. Es importante, por ello, dar apoyo a autónomos y empresas, haciendo que sean más competitivas en el mercado global.
La digitalización y la problemática derivada en las Pymes
En la era de la digitalización, cada vez más y más dispositivos están conectados todos los días a Internet. Según el último estudio de la empresa Gartner, este año se finalizará con más de 8'000 millones de dispositivos conectados a nivel mundial. En 2020, se espera que el número de "cosas" conectadas llegue a los 20'000 millones. Estas cifras llevarán el gasto total en terminales y servicios a dos billones de dólares en 2017.Por otro lado, no sólo se conectarán a Internet elementos de la vida cotidiana, o los “típicos” elementos de red (servidores, switches, routers, etc.), sino también fábricas, maquinaria, instalaciones de producción o redes de sensores, cuyo término puede describirse como Internet Industrial de las Cosas (IIoT) o Industria4.0.
Independientemente de los beneficios que acarrea la digitalización para las empresas, la dificultad reside en tener todos estos elementos bajo control de una manera sencilla, eficiente y sin que suponga una gran inversión de tiempo y dinero.
Caso ejemplo, el "hombre orquesta"
Cuando hablamos del departamento informático de una Pyme, estamos hablando de un único responsable (con suerte, alguna persona más) que tiene que “pelearse” todos los días con miles de incidencias, caídas de ADSL, fallos en la comunicación con el servidor central, sobrecarga de sistemas, velocidad de la red interna de la empresa y muchas más. Ante este panorama (sistemas o dispositivos ineficientes, usuarios descontentos, etc.) es normal que se denomine al responsable de sistemas como hombre orquesta, ya que tiene en sus manos la responsabilidad de que la empresa desarrolle su actividad sin incidencias, pero desafortunadamente no es capaz de anticiparse a todas estas incidencias.Soluciones que plantea la industria actual
Afortunadamente para el hombre orquesta, son muchas las soluciones que ofrece el mercado actual y que podemos encontrarnos hoy en día en la red. Las herramientas de monitorización representan una ventaja sobre el control de los sistemas de red y comunicaciones ya que proporcionan el soporte y herramientas que el hombre orquesta necesita, para llevar a cabo su labor en la anticipación de problemas y gestión correcta de la red, y no solo “apagando fuegos” cuando surjan.La externalización de este tipo de servicios es una solución muy atractiva y económicamente viable para muchas Pymes ya que, dejan, en manos de expertos el control sobre la monitorización de los elementos de red a un bajo coste, proporcionando la información que el hombre orquesta realmente necesita desde una única plataforma central de gestión y visualización de datos, alarmas e incidencias.
A pesar de su bajo coste, los sistemas de monitorización proporcionan mucha información con la que antes no se contaba, lo que facilita la labor de la persona de gestión, que no tiene tiempo para preocuparse ni entender cómo funciona el sistema, sino que simplemente se concentra en las actividades que aportan valor a su empresa.
Otra de las ventajas, es la capacidad que tienen los sistemas de monitorización de identificar fallos en la red y detectar equipamientos que no están adecuadamente dimensionados a la funcionalidad que deben de cumplir. Esto es una gran noticia para las empresas a la hora de decidir los equipamientos a renovar o reemplazar, cuáles son las especificaciones que deberían de cumplir, o simplemente saber que un equipamiento está sobre o sub-dimensionado con respecto a la función que debería de cumplir. El precio de la lista de la compra es, de este modo, mucho más exacto.
Soluciones en la nube, el presente
La externalización de los servicios de monitorización en la nube conlleva una serie de ventajas frente a aquellas realizadas on-premise. Con la monitorización cloud ya no es necesario un servidor físico en la empresa que haya que gestionar, sino que todo se gestiona desde la nube. De esta forma, el responsable de sistemas es capaz de reiniciar un servidor en el CPD mientras atiende una incidencia con una impresora en la oficina.Los sistemas de monitorización en la nube permiten asimismo actualizaciones automáticas a distancia sin necesidad de desplazamientos innecesarios, para actualizar la estructura de monitorización, lo que también influye en el coste del servicio.
En definitiva, la externalización de los servicios de monitorización es una actividad clave para las Pymes en España. Gracias a ella, las empresas ahorran mucho tiempo y dinero desarrollando simplemente las actividades que aportan valor añadido, dejando la parte “engorrosa” en manos de especialistas en la materia.
CEO & MANAGING DIRECTOR
Experto en monitorización IT, sistemas y redes.
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